县社会保险局扎实开展政风行风评议工作

近期，保康县社会保险局不断提升服务质量,服务参保对象，扎实开展民主评议政风行风工作。

一、强化职工责任意识，扎实改进工作作风。利用黑板报、服务承诺标语、政务公开栏、为民服务联系卡等多种形式，宣传民主评议政风行风工作的内容、步骤、方法和目标，增强职工责任意识，铲除工作中不良习气，使干部职工在活动中认识到服务的重要性与必要性。

二、强化内部管理，提升服务质量。加强组织领导，明确各股室职责，责任分工到人，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局；其次制定内部管理制度，对学习培训、组织建设、办事规则、服务规范等机关管理工作应作出明确规定；进一步规范业务工作流程，对各项保险业务的操作规范、办理时限进行规定，方便参保对象办理各项业务。

三、强化服务意识，接受社会监督。正确认识严格办事程序与热情服务的关系，将政风行风建设与本单位的各项工作有机结合起来，到参保单位开展问卷调查、服务咨询、与参保对象面对面交心谈心等活动，公布单位电话，不断健全监督机制。

四、强化约束机制，树立正确的权力观。在模范遵守各项纪律同时，要求正确应用各自手中的权力。不要“没有权力不办事，给了权力乱办事”，要求每个业务岗位上的操作人员，严格自律，正确把握“权”与“事”的关系，做到自重、自省、自警、自励。同时要求部门加大监督检查力度，防止违规违纪的问题发生；推行政务公开，进一步完善社会保险工作细节，切实为参保对象办事实、解难事。要善于发现问题、分析问题、解决问题，以此提升办事能力和水平，达到优质高效服务，使政风行风评议工作落到实处。