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保康县马良镇人民政府对外服务公开承诺
一、实行政务公开，公开办事程序、办事内容、办事时限，自觉接受社会各界监督。
二、实行首问负责制度，严禁“相互推诿、门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生。为群众提供优质服务。
三、实行限时办结制度，杜绝办事拖沓，效率低下现象，做到急事急办，特事特办。在镇政府职责范围内的事项确保在规定时限内办结。
四、认真贯彻执行上级文件、会议决定事项和领导同志批示，确保政令畅通。
五、认真督办落实县、镇人大代表提案、建议和县政协委员提案，实现满意率95%以上。
六、认真处理群众来信，热情接待群众来访，做到事事有回音，件件有着落。
七、严禁在行政工作和公务活动中“吃、拿、卡、要”，利用职权和职务上的便利获取不正当利益。
八、严格执行24小时值班制度，认真负责地处理值班期间群众来电反映的问题，及时协调处理各类突发事件和重大事故，搞好上传下达，保证信息畅通。
马良镇人民政府
2008年7月31日
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