保康县人事局服务承诺书

为进一步提高工作效率，转变工作作风，规范行政行为，现结合本局工作实际，向社会各界和服务对象作出如下公开承诺：

一、强化干部素质，高效办理业务。以争创“五好”机关、争做“五型”干部为载体，加强人事人才业务知识学习，全面提高干部队伍的综合素质，准确运用政策，高效办理各项业务，确保用人单位和服务对象满意。

二、严格依法行政，提高服务效率。坚持把依法行政作为做好人事工作的价值准则，做到热情接待、耐心解释，用心办理，及时答复。大力推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制和AB角工作制，简化办事程序，缩短办事时限，提高人事部门的工作效率。严格按政策和程序办事，自觉遵守人事工作纪律，以勤政、务实的良好作风，服务人民群众。

三、深化政务公开，打造阳光人事。人事工作坚持做到程序规范、公开透明、高效便民、办事公正。通过网站、报刊等媒体及时向社会公开我局主要职能、行政审批项目、服务项目、政策依据、办理程序、收费依据、办结时限及监督方式等。对公务员考录、事业单位招聘、职称考评、军转安置等涉及群众切身利益的热点问题进行全面公开，严格按照法定权限和法定程序行使行政权力，做到公开、公平、公正，广泛接受社会各界监督，增强工作透明度。

四、强化内部管理，严格责任追究。严格执行上级人事业务部门和县委、县政府的各项管理规定，严格落实行政问责制和行政效能监察制度，强化内部管理，对因责任心不强而致使国家、集体和人民群众利益遭受损失或引起社会不良反映的，或发生应办不办、超出限办时限等行为的，将严格按照有关规定追究其责任。

我局将严格遵守以上承诺，欢迎社会各界监督。监督电话：5812176。